Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 123bmm — nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ Xì Tố, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live dealer dành cho người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 123bmm.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký lẫn khách truy cập, bao gồm mọi hoạt động cá cược, giao dịch tài chính, tham gia khuyến mãi và tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123bmm.

2. Điều kiện tham gia & đăng ký tài khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 123bmm chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo ngày sinh được cung cấp. 123bmm có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 123bmm. Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

3. Tài khoản người dùng & bảo mật

3.1 Trách nhiệm bảo mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123bmm khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

3.2 Hoạt động trái phép

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123bmm qua email [email protected]. 123bmm không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng chưa kịp thời thông báo.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền, 123bmm có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi vấn về tính hợp lệ của tài khoản. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê tài khoản ngân hàng.

4. Quy tắc cá cược & trò chơi

4.1 Quy định chung

Tất cả các hoạt động cá cược trên 123bmm — bao gồm Xì Tố, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live dealer — được thực hiện theo quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

4.2 Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của mỗi ván cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 123bmm và có giá trị chung cuộc. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong lúc ván cược đang diễn ra, 123bmm sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.

4.3 Giới hạn cược

Mỗi loại trò chơi áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược. 123bmm có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trước ít nhất 48 giờ cho những thay đổi lớn.

4.4 Cá cược có trách nhiệm

123bmm khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi hợp lý. Công cụ tự giới hạn có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Người chơi có thể liên hệ hỗ trợ 24/7 để yêu cầu tạm khóa tài khoản nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.

5. Nạp tiền, rút tiền & giao dịch

5.1 Phương thức thanh toán

123bmm hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng chính tên người dùng đã đăng ký.

5.2 Mức nạp tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý và số tiền sẽ được hoàn trả tự động.

5.3 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức đã chọn và tình trạng xác minh tài khoản. 123bmm có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh nếu phát sinh giao dịch bất thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần.

5.4 Phí giao dịch

Hiện tại 123bmm không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — điều này nằm ngoài phạm vi kiểm soát của 123bmm.

6. Khuyến mãi & thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 123bmm đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong thời hạn cho phép mới có thể rút phần thưởng. Chi tiết từng chương trình được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

6.2 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký tài khoản lần đầu và chỉ được nhận một lần duy nhất. Người dùng sở hữu nhiều tài khoản hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ thưởng và số tiền thắng liên quan.

6.3 Quyền điều chỉnh

123bmm có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của ban quản trị 123bmm.

7. Hành vi bị cấm & xử lý vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 123bmm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ cá cược không có sự can thiệp của con người.
• Thao túng, can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp đặt.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123bmm cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai báo sai thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh giả mạo.

Khi phát hiện vi phạm, 123bmm có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần báo trước: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, đóng băng số dư, thu hồi thưởng và số tiền thắng có liên quan, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

8. Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 123bmm — tài liệu đi kèm và là một phần không tách rời của các điều khoản này. Bằng cách đồng ý với điều khoản hiện tại, người dùng cũng đồng thời chấp nhận chính sách bảo mật.

123bmm cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

9. Giới hạn trách nhiệm

123bmm cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép, 123bmm không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của cá nhân người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc thiết bị bị xâm nhập.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của bên thứ ba có liên kết từ trang web 123bmm.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123bmm đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện.

10. Thay đổi điều khoản

123bmm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11. Liên hệ & khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bmm qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua giao diện website

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.

Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí. Quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía thuộc về ban quản trị 123bmm và có giá trị ràng buộc.